Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ 7889p

Tài liệu Điều khoản & Điều kiện này ("Điều khoản") là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng", "Thành viên") và 7889p ("Chúng tôi", "Nền tảng"), điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng tất cả dịch vụ, tính năng và nội dung được cung cấp tại website https://7889p.cam và các ứng dụng liên quan.

Các định nghĩa quan trọng được sử dụng xuyên suốt tài liệu này:

• "Dịch vụ": Toàn bộ sản phẩm và tính năng được cung cấp bởi 7889p, bao gồm nhưng không giới hạn ở casino trực tuyến, cá cược thể thao, tài xỉu, xổ số, đá gà trực tiếp và slot games.
• "Tài khoản": Hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng sau khi hoàn tất quy trình đăng ký trên nền tảng 7889p.
• "Số dư tài khoản": Tổng giá trị tiền thật và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của người dùng tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng": Các khoản tiền ưu đãi được cộng vào tài khoản theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện sử dụng riêng biệt.
• "Giao dịch": Mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược hoặc chuyển khoản nội bộ trong hệ thống 7889p.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập nền tảng 7889p từ bất kỳ thiết bị nào — máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng — tại lãnh thổ Việt Nam và các khu vực mà 7889p cung cấp dịch vụ.

Để được đăng ký và sử dụng dịch vụ của 7889p, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 7889p nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Là cá nhân thực tế, không phải tổ chức, công ty hoặc đơn vị pháp nhân.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, người thân trực hệ của nhân viên hoặc đối tác vận hành của 7889p.
• Tự nguyện đăng ký và không bị ép buộc dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chưa từng bị 7889p khóa tài khoản vĩnh viễn do vi phạm điều khoản.

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản trên hệ thống 7889p. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — sử dụng tên khác nhau, địa chỉ IP ảo (VPN/Proxy), số điện thoại khác hoặc thông tin giả mạo — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến khóa toàn bộ tài khoản liên quan, thu hồi số dư và có thể bị báo cáo cho cơ quan chức năng.

Khi trở thành thành viên của 7889p, người dùng được hưởng các quyền sau:

• Truy cập và sử dụng toàn bộ dịch vụ đang có mặt trên nền tảng 7889p.
• Tham gia các chương trình khuyến mãi, ưu đãi theo điều kiện của từng chương trình.
• Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 24/7 bằng tiếng Việt qua Live Chat, Zalo hoặc Telegram.
• Yêu cầu rút toàn bộ số dư tiền thật bất kỳ lúc nào, sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Sử dụng các công cụ tự kiểm soát như đặt giới hạn nạp tiền, giới hạn cược, hoặc tự tạm khóa tài khoản.

Đồng thời, người dùng có các nghĩa vụ sau đây:

• Duy trì thông tin tài khoản cập nhật, chính xác và kịp thời thông báo cho 7889p khi có thay đổi.
• Bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu; không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Chịu trách nhiệm pháp lý với mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Sử dụng dịch vụ đúng mục đích giải trí, không dùng nền tảng để thực hiện các hành vi bất hợp pháp.
• Tuân thủ pháp luật hiện hành tại khu vực sinh sống khi sử dụng dịch vụ 7889p.
• Không phát tán thông tin sai lệch, gây hiểu nhầm về 7889p trên các nền tảng mạng xã hội hoặc diễn đàn.

7889p hỗ trợ nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán nội địa phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank, Agribank và nhiều ngân hàng khác).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa theo phương thức: phụ thuộc vào giới hạn của từng ví điện tử và ngân hàng.
• Thời gian xử lý: tức thì đến 5 phút tùy phương thức được chọn.
• 7889p không thu phí giao dịch đối với các khoản nạp tiền thông thường. Phí (nếu có) do ngân hàng hoặc ví điện tử của người dùng áp dụng.
• Tiền nạp phải xuất phát từ tài khoản mang tên chính chủ — nghiêm cấm nạp bằng tài khoản của người khác.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý: 5–15 phút đối với yêu cầu rút tiền hợp lệ đã được xác minh.
• Yêu cầu rút tiền lần đầu bắt buộc phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi được chấp thuận.
• Tài khoản nhận tiền phải đứng tên chủ tài khoản 7889p — nghiêm cấm rút về tài khoản của người khác.
• 7889p có quyền tạm giữ và điều tra các yêu cầu rút tiền có dấu hiệu bất thường hoặc vi phạm điều khoản.
• Tiền thưởng (bonus) không thể rút trực tiếp cho đến khi hoàn tất điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.

7889p thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi đa dạng cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng và phải tuân thủ các quy định chung sau:

• Mỗi thành viên chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác trong chương trình cụ thể.
• Tiền thưởng sẽ được áp dụng điều kiện vòng cược (wagering requirement) — tức là người dùng phải đặt cược số tiền tương đương X lần tổng tiền thưởng trước khi có thể rút. Hệ số X cụ thể được nêu rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn tất điều kiện vòng cược.
• 7889p có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, trừ khi điều đó ảnh hưởng đến tiền thưởng đã được người dùng nhận và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Người dùng bị phát hiện lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) — bao gồm việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin người khác, hoặc thực hiện cược đối xứng để vô hiệu hóa rủi ro — sẽ bị thu hồi toàn bộ tiền thưởng và có thể bị khóa tài khoản.
• Một số khuyến mãi có thể có thời hạn sử dụng nhất định; tiền thưởng chưa sử dụng hoặc chưa hoàn thành điều kiện trong thời gian quy định sẽ tự động hết hạn.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào dưới đây khi sử dụng nền tảng 7889p:

• Gian lận và thao túng kết quả: Sử dụng phần mềm bot, script tự động, công cụ hack hoặc bất kỳ biện pháp kỹ thuật nào để thao túng kết quả trò chơi hoặc khai thác lỗi hệ thống.
• Rửa tiền: Sử dụng 7889p như một công cụ để che giấu, chuyển đổi hoặc hợp pháp hóa tiền từ các hoạt động bất hợp pháp.
• Tạo nhiều tài khoản: Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập và sử dụng tài khoản của mình.
• Cược đối xứng lạm dụng: Thực hiện các chiến thuật đặt cược nhằm vô hiệu hóa rủi ro để trục lợi từ tiền thưởng (bonus abuse).
• Tấn công hệ thống: Cố ý tấn công, phá hoại hoặc gián đoạn hoạt động của hệ thống 7889p dưới bất kỳ hình thức nào.
• Đăng ký thông tin giả: Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, sử dụng giấy tờ tùy thân của người khác hoặc thông tin không chính xác khi đăng ký và xác minh tài khoản.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật: Cố tình khai thác lỗi, sự cố hệ thống hoặc sai sót về tỷ lệ cược để trục lợi bất chính. Mọi khoản tiền thu được từ hành vi này đều bị thu hồi.

7889p bảo lưu các quyền sau đây nhằm đảm bảo tính toàn vẹn, công bằng và an toàn của nền tảng:

• Từ chối hoặc hủy bỏ đăng ký tài khoản của bất kỳ cá nhân nào mà không cần giải thích lý do, theo quyết định toàn quyền của 7889p.
• Tạm khóa hoặc đóng tài khoản khi có dấu hiệu vi phạm điều khoản hoặc khi cần điều tra.
• Thu hồi tiền thưởng, điều chỉnh số dư hoặc hủy các giao dịch được thực hiện do lỗi kỹ thuật hoặc vi phạm quy định.
• Yêu cầu người dùng cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng với thông báo hợp lý.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn rút tiền và các tham số hoạt động khác nhằm quản lý rủi ro kinh doanh.
• Chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 7889p không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ:

• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì định kỳ, sự cố máy chủ hoặc các yếu tố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát.
• Tổn thất tài chính do người dùng tự đưa ra quyết định cá cược không phù hợp với năng lực tài chính cá nhân.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do người dùng không bảo mật thông tin đăng nhập của mình.
• Tổn thất gián tiếp, tổn thất về cơ hội kinh doanh, tổn thất về uy tín hoặc tổn thất phi tài chính khác.
• Hành động của các bên thứ ba, bao gồm các nhà cung cấp game, nhà cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc đối tác công nghệ.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của 7889p với bất kỳ người dùng cá nhân nào, bất kể cơ sở pháp lý, không vượt quá tổng số tiền thật mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện tranh chấp xảy ra.

7889p đặt sức khỏe cộng đồng lên hàng đầu và cam kết thực hiện các biện pháp chơi có trách nhiệm một cách nghiêm túc. Cá cược trực tuyến chỉ nên được xem là một hình thức giải trí — không phải là nguồn thu nhập hay cách giải quyết vấn đề tài chính.

7889p cung cấp các công cụ tự kiểm soát sau đây cho người dùng:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt mức trần nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian để kiểm soát tổng thiệt hại.
• Giới hạn thời gian chơi: Cài đặt thời gian chơi tối đa mỗi phiên để tránh chơi quá mức.
• Tự tạm khóa tài khoản: Khóa tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày) theo yêu cầu của người dùng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu người dùng cảm thấy không thể kiểm soát hành vi cá cược của mình.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu cờ bạc có vấn đề, hãy liên hệ bộ phận hỗ trợ của 7889p qua email [email protected] để được hướng dẫn kích hoạt các công cụ tự kiểm soát. Chỉ dành cho người trên 18 tuổi.

7889p thu thập và xử lý thông tin cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật được công bố công khai trên nền tảng. Bằng cách chấp thuận Điều khoản này, người dùng đồng thời chấp thuận Chính sách bảo mật của 7889p.

Tóm tắt các cam kết bảo mật chính của 7889p:

• Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa trình duyệt người dùng và máy chủ 7889p được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS 256-bit.
• Thông tin tài chính (số tài khoản ngân hàng, số ví điện tử) được lưu trữ dưới dạng mã hóa và không được chia sẻ với bên thứ ba không liên quan.
• 7889p không bán, cho thuê hoặc trao đổi thông tin cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thương mại thứ ba nào.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ qua email [email protected].

Tài khoản của người dùng có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của người dùng: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Số dư tiền thật còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh, trừ trường hợp có tranh chấp đang xử lý.
• Vi phạm điều khoản: 7889p có quyền khóa và đóng tài khoản ngay lập tức khi phát hiện vi phạm nghiêm trọng như gian lận, rửa tiền, tạo nhiều tài khoản hoặc lạm dụng khuyến mãi.
• Không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập nào trong hơn 12 tháng liên tiếp có thể bị đánh dấu là "không hoạt động". 7889p sẽ thông báo qua email trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động theo quy định hiện hành.
• Theo yêu cầu pháp luật: Khi có lệnh từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản.

Sau khi tài khoản bị đóng do vi phạm, người dùng không được phép tạo tài khoản mới trên nền tảng 7889p dưới bất kỳ hình thức nào.

7889p có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang Điều khoản ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên hiện hữu.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu tài liệu này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận phiên bản Điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản này hoặc dịch vụ của 7889p, vui lòng liên hệ chúng tôi qua:

• Email hỗ trợ: [email protected] (thời gian phản hồi: trong vòng 24 giờ làm việc)
• Live Chat: Có sẵn trực tiếp trên nền tảng 7889p, hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ
• Thời gian hỗ trợ: Thứ Hai đến Chủ Nhật, 24 giờ mỗi ngày, 365 ngày mỗi năm

Quy trình giải quyết tranh chấp:

1. Bước 1 — Khiếu nại ban đầu: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết bằng văn bản (email) đến [email protected], nêu rõ vấn đề, số tài khoản, ngày giờ giao dịch và bằng chứng liên quan.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: 7889p sẽ xem xét và phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Leo thang: Nếu khiếu nại chưa được giải quyết thỏa đáng, người dùng có thể yêu cầu chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét lại trong vòng 10 ngày làm việc tiếp theo.